10 Jun 2018

Make My Trip ने किया बदसलूकी इस परिवार के साथ !


Make My Trip bad Argument with Family

नमस्कार दोस्तो ,
अगर आप भी घूमने का शौक रखते है । तो आप भी कही ना कही आराम की जरूरत होती होगी। उसके लिए या तो आप किसी होटल या सराय में रुकते हो गए । दोस्तो अगर यही आराम आपके लिए परेशानी का सबब बन जाये तो , इससे बुरा कुछ नही होगा ।
ऐसा कुछ एक पूरे परिवार के साथ हुआ । एक पूरा परिवार घूमने के लिए हिमाचल प्रदेश और पंजाब गया था , और उसके साथ जो हुआ बहुत ही बुरा हुआ। आपको जानकर हैरानी होगी , जहाँ पर होटल मालिक कोशिश करता है , की उसके ग्राहकों को कोई परेशानी ना हो , लेकिन जब होटल का मालिक ही परेशानी का कारण बन जाये तो , उससे बुरा कुछ और नही हो सकता है ।
मैं आपको उन्ही के शब्दों में बताना चाहूंगा , जो उन्होंने अपने फेसबुक के जरिये ये पूरी बात लोगो को बताई, तो चलिए देख लेते है ,
"मै और मेरे साथ 4 परिवार कुल मिला कर 15 लोग 5 जून से 10 जून तक की बुकिंग कराकर हिमाचल और पंजाब गए
हमने सारी होटल की बुकिंग मेक माय ट्रिप से कराई
आखरी 2 दिन हमारे होटल धर्मशाला में hotel रेड carpet में थे
हमने 9 जून मतलब परसो 4 रूम में चेक इन किया
करने के बाद उस होटल मालिक का व्यवहार बहुत अजीब सा था
चूंकि हमने 4 रूम बुक कराये थे हमने सारे रूम 2 -2 एडल्ट के लिए कराये थे
उसने बोला
बच्चो के पैसे एक्स्ट्रा लूँगा 800 रूपये
2 दिन के
हमने कहा ठीक है कोई बात नहीं
सर उस होटल के नीचे restaurant और था
शाम के टाइम हम पहुंचे थे
हमने अपनी टेम्पो ट्रैवलर delhi से बुक करा रक्खी थी
हमने उस रेस्टुरेंट से 7 चाय और 1 कॉफ़ी और थोड़ी cookies का आर्डर दिया जिसमे चाय कॉफ़ी तो अच्छी थी पर cookies सीली हुई थी हम सर डेल्ही में 2 जोड़े दूकान का काम करते है
हम आपस में बात कर रहे थे कि ये कूकीज सही नहीं है
सीली भी हुई है
और रेट भी बहुत ज्यादा है
हमने निर्णय लिया की अब खाना इसके यहाँ न खाकर कहीं और दूसरी जगह खाएंगे
अब  हम 4 परिवार अपने कमरो में चले गए और वहां जाकर देखा
की होटल ने कमरो में पानी का जग भी नहीं रख रखा था हमने होटल में फोन किया पर उस लालची मालिक ने फ़ोन उठाया और कहता की पानी खरीद कर पीलो ।।
सर 3000 का रूम था
बेसिक फैसिलिटी भी नहीं थी तोलिया सिर्फ एक ही था हर रूम के हिसाब से
जो हर होटल में कम से कम 2 होते है
रात हुई हम खाना खाने चले गए
और वापस में दुबारा जब अपने होटल के कमरे में पहुंचे
हम सबमे एक बच्चे ने गूगल पे होटल की वेबसाइट पे जाकर होटल को 1 स्टार दे दिया
हमें  पता भी नहीं था उसने नादानी में दे दिया
अब हमने रिसेप्शन पे फ़ोन किया कि आपने 800 रुपये हमसे 3 एक्स्ट्रा गद्दों के मांगे है वो दे दे
तो उसने फ़ोन काट दिया
कहता नीचे आकर बात करो रात के लगभग 12 बजे थे
हम जैसे उसके पास गए उस होटल मालिक ने हमें गालिया देना चालू कर दिया और बोला कहता अभी रात में होटल खली कर दो नहीं तो जान से मार दूंगा सुबह दिख गए तो
हमने उसके बहुत हाथ पैर जोड़े
की रात में कहाँ जायँगे सुबह खाली कर देंगे पर वो बोला की अब में जा रहा हु लेकिन सुबह आऊंगा तुम दिखना मत
सर हम सारे परिवार बहुत डर गए लेकिन रात में हम कहाँ जाते
पुलिस में जाने का भी कोई फायदा न लगा क्योंकि होटल मालिको का बहुत मोटा पैसा जाता है
होटल में और हम लोगो में 4 लोग सरकारी टीचर थे
जो 10जून तक की छुट्टी डिपार्टमेंट से लेकर आये थे और थाने का कोई पता नहीं की हमारे कितने दिन हिमाचल में लगाता और बच्चो को कहाँ ले जाते
हमने रात डर के साये में निकली सुबह 8 बजे हमने निकलने की तैयारी की
और रिसेप्शन में जब हम गये तो होटल का मालिक और उसका भाई वहां मौजूद थे
उन्होंने हमसे 3 गुना पैसे जबर्दस्ती लिए
और उसके बाद हमे रिसेप्शन पे बंद कर लिया
और कहता की तुम्हारी हिम्मत कैसे हुई मेरे खिलाफ मेक माय ट्रिप में कॉम्प्लैनेट करने की अब वो स्टाफ के साथ काम से कम 20 लोग थे हमने किसी तरह बच्चो को गाडी में बिठा दिया और हम चारो को उसने बहुत बुरी तरीके से मारा हमारे सर में पेट में बहुत चोट आयी हमारे कपडे फाड़ दिए उसने अपने एक स्टाफ को बोला की गाडी ले जा और लड़के बुला के ला
वो हमें जान से मारने पे आमादा था
पर किस्मत से मेरी बीवी गाडी में से निकलकर आ गयी और किसी तरीके से हमे बचा लिया
हमने मेक माय ट्रिप वालो को बहुत फ़ोन किया हम उसकी जिम्मेदारी पे आये थे पर उन्होंने हमारी कोई सुध न ली
बल्कि कोई बैक कॉल भी नहीं आयी
Make my trip जा रवैय्या बहुत गैर जिम्मेदाराना था
अगर हम किसी अनजान जगह पर जाते है
तो ये ट्रेवल कंपनी की जिम्मेदारी होती है कि वो हमारी सुरक्षा करे
हम रात को 12 बजे से लगातार मेक माय ट्रिप को फ़ोन करते रहे लेकिन उनकी तरफ से हमें कोई पॉजिटिव प्रतिक्रिया नहीं मिली
सुबह जब हम चेक आउट करने गए तो होटल का मालिक बोला की तुम्हारी हिम्मत कैसे हुई मेक माय ट्रिप पे मेरी शिकायत करने की
वहां से मार खा कर आने के बाद हमने कई दफा फ़ोन किया लेकिन अभी तक कोई बैक कॉल हमें मेक माय ट्रिप की तरफ से नही आयी ।।
मेरे पास सारे सबूत है
इस होटल मालिक के खिलाफ
और मेक माय ट्रिप के खिलाफ
कृपया आप इस पोस्ट को अधिक से अधिक शेयर करे
साथ में मै होटल के मालिक की id भी शेयर कर रहा हूँ
और जो हिमाचल टूरिज्म को लिखा और जो परिवार साथ गया सब फोटो शेयर कर रहा हूँ
आप सब अधिक से अधिक शेयर करे और make my trip को और होटल मालिक को सबक सिखाये ,
जिससे भविष्य में वो किसी और को अपना शिकार न बनाये
Make my trip booking id NH7003281624122
NH7003481626784
Make my trip complained no. 180609_000549"
और उन्होंने कुछ Photos भी share की है , अपने Facebook के जरिये जो ये रहे







दोस्तो अगर आप भी कहीं घूमने का प्लान बना रहे है तो आप भी जिस होटल की बुकिंग कर रहे है। उसका Rating ★★★★★ जरूर चेक कर ले और उस होटल के बारे में अवश्य पता कर ले ताकि आपको भविष्य में किसी भी तरह की परेशानी उठानी पड़े,
इसे अपने दोस्तो के साथ अवश्य शेयर करे । और मैं चाहता हु की भविष्य में कोई भी संस्था अपने ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार ना करे । Make My Trip को जल्द से जल्द इस मामले में कोई ठोस कदम उठाना चाहिए।

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